圍墻剝落,“鴻蒙”初開

                    2019-07-05 17:03 稿源:航通社公眾號  0條評論

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                    本文首發于航通社,原創文章未經授權禁止轉載。航通社微信:lifeissohappy 微博:@航通社。全文約 5600 字

                    書航 7 月 5 日發于北京

                    從頭開始制作一個手機操作系統,并讓它至少站穩腳跟,甚至取得成功,這聽起來像是天方夜譚。

                    甚至比爾·蓋茨都承認,他們不能在手機領域復制 Windows 當年的成功,聽憑 Android 崛起,并帶來了一個 4000 億美元的教訓。[1]

                    但是,在內憂外患的催化之下,華為還是開發了用于替代 Android 的“鴻蒙”系統,它正準備向世界發出第一聲啼哭。

                    “鴻蒙”的出現恰逢其時——相比歷史上的那些艱難時刻,現在正是無限接近一個新的操作系統能走向成功的時機。

                    造生態,難于上青天

                    在大阪 G20 峰會結束后,美方稱有望解除當前對華為的制裁,給了華為手機的海外業務一個意外驚喜。[2]

                    受制裁影響,谷歌服務套件將在 90 天寬限期之后也即今年 8 月底開始,無法在華為海外新機預裝。諸多國外流行 Android 應用必須依賴此套件才可以運行。

                    這一紙禁令意味著華為手機將暫別谷歌一手搭建的海外應用生態,讓用戶恐慌,甚至在新加坡出現了低至 7 折的二手拋售。只是隨后,因為有人覺得可以轉手賣給中國大陸,價格又開始漲回來。[3]

                    在中國大陸,因為谷歌應用市場從未被正式準入,有需要使用谷歌服務和國外應用的用戶,一般都能自學知識破解,也出現了一鍵傻瓜式的“谷歌安裝器”。但對海外而言,這是否合法暫且不論,哪怕讓用戶手動多做一個操作,都會擋住很多只會一路下一步的人。

                    華為宣布他們有一個自研的備用操作系統,用于這種極端情形。它在媒體報道中有很多不同的名字,但最常用的是“鴻蒙”。據稱這個系統可以跨手機、電腦、電視、汽車等多種設備使用,同時支持運行網頁應用以及 Android 應用。[4]

                    跟自制芯片相比,自制操作系統聽起來更“不靠譜”。消息公布一個多月以來,不斷有人梳理國內外挑戰 iOS、Android、Windows 和 macOS 四大系統的各種失敗史。

                    現代操作系統從運行邏輯、界面、交互、硬件適配等多個方面,都已經高度趨同且非常成熟。雖然可能存在一些專利壁壘,但大家也多少都有規避的辦法—— iOS 曾因為高通起訴,而微調多任務切換的動畫效果。

                    唯一不同的地方,就在于生態。為你這個系統開發的第三方軟件是否足夠多?是否夠用?該有的東西是不是都有?開發者和用戶社群是否能夠互相促進,像滾雪球一般越滾越大?

                    數不清過去有多少錢投入到操作系統開發之后打了水漂。像 WebOS 這樣把用戶體驗做得超越時代的優秀系統,沒能獲得一線生機;而 Symbian、Windows Mobile 這樣曾叱咤風云的舊日霸主,也都在短時間內匆匆隕落。

                    一切都可以歸結于生態建設的失敗,這真是關生死,定勝負的因素。

                    做得好,只因“做得早”?

                    如何從頭開始構建一個成功的生態?我們從 iOS 講起。

                    iPhone 初代并不支持第三方應用的安裝,但是它在功能和操控上的劃時代突破,吸引了全世界的關注。產品本身做得足夠好,以至于人們產生巨大興趣,這是讓它馬上能吸引到開發者的誘因。

                    多點觸控加上支持桌面 Web 功能的瀏覽器,讓當時的開發者只要做一個適合手機屏幕寬度的網頁,就足以成為一個“App”。

                    Safari 瀏覽器支持把網頁快捷方式放到桌面,圖標也跟原生 App 一模一樣。在 App Store 誕生初期,有很多 App 實際上只是一個瀏覽器的殼,把網頁做了封裝就上架了。放到現在,這是不可想象的。

                    App Store 一旦推出,蘋果對 iPhone 的宣傳重心就完全改為應用,對商店體系下開發者的宣傳、推薦和培養過程,也基本是從此時開始成型,并被后人效仿。

                    另一方面,已有足夠應用數量兜底的 App Store 保持了嚴格的準入機制,對直接安裝商店外應用的“越獄”圍追堵截,確保了收費應用開發者的權益。等到應用下載數、安裝數、付費應用收入等指標紛紛創下新高,iOS 生態的地位已經不可撼動。

                    只是對于其它后面來的玩家而言,蘋果獲得這般成功的關鍵幾乎就是三個字——做得早。

                    在另一邊的開放陣營中,Android 成功的秘訣也是做得早。

                    在體驗也不算差的 Windows Phone 7 出來的時候,它面對兩個問題:一個是原先 Windows Mobile 的應用全都不能沿用,甚至不能移植過去,對微軟而言相當于一切都要從零開始;二是既然是從零開始,這時候對面 Android 已經做了兩年。而這兩年里,微軟致力于讓大多數上市的 WM 6.5 手機支持全鍵盤,以發揮它移動 Office 的所謂“生產力”優勢。

                    大體上,這就是蓋茨慨嘆的 4000 億美元怎么損失掉的原因。

                    要建設一個經典的應用生態,需要的并不是大力出奇跡,反而用力過猛會適得其反。特別是,直接引用別人(說白了就是 Android)的生態系統,并且無腦移植過來的做法,只會搭建一座了無生氣的“死城”。

                    我還記得微軟當初在華推廣 Windows Phone 應用開發之初,曾經許諾給報名的開發者都送一臺外殼靚麗的諾基亞手機,所需要的僅僅是把開發者已有的安卓程序,以簡單步驟轉制為一個 Metro 應用就可以了。[5]

                    前面說過,因為“做得早”,iOS App Store 和谷歌應用商店,最早期都可以允許一些網頁套了個殼的簡單應用上架,僅僅過了兩年,用戶就再也不可能接受這種東西了。

                    而一鍵轉換而來的應用,有時出現無法正常啟動或界面錯位等現象,商店也沒有及時發現和處理,這導致用戶看到各種各樣跟安卓同名的應用,但使用體驗卻極為差勁。

                    種種原因讓 Windows Phone 的應用商店被大小開發者拋棄。2015 年 3 月,支付寶發布 Apple Watch 適配卻不愿更新已沉睡 3 年的 WP 客戶端,引發用戶不滿。官微回復了一句:“你是1%,為什么要選擇1%的生活?” [6]

                    這句話讓“1%”成為中國 WP 用戶的自嘲專有名詞,直到微軟徹底放棄自己的手機操作系統為止。

                    狂“收稅”,圍墻現裂痕

                    iOS 封閉的應用生態被人們形象的稱為“圍墻花園”,因為開發者想要突破這個“圍墻”是基本不可能的;相比之下,Android 可以自由地分發和安裝后綴為 APK 的安裝包,因此走上了不同的發展道路。

                    人們對 iOS 的粘性,很大程度上是由眾多開發者貢獻的優質應用帶來的。蘋果卻利用這種難以掙脫的粘性,對平臺內的應用內付費(IAP)征收 30% 的手續費,開發者只能將這一成本轉嫁到消費者身上。

                    這導致對于一些跨平臺的產品,如果是在 iOS 客戶端內購買諸如電影、音樂、游戲道具等商品,支付的費用要比在安卓或網頁版購買貴三分之一。

                    2017 年,蘋果針對中國部分應用中出現的對作者“打賞”的情況,宣稱這也屬于應用內付費。也就是說,在微信公眾號、知乎專欄、視頻直播應用等地的打賞也要被抽成 30%。這對于風行一時的內容創業生態是一大暴擊。

                    iOS 形成的天然市場壟斷地位,導致其中幾乎每一個默認位置,對合作伙伴都是不菲的花銷。今年 2 月份有分析指出,為了保住在 Safari 瀏覽器中的默認搜索引擎地位,谷歌在 2018 年度向蘋果支付了 95 億美元,相當于蘋果 2018 年營收的 1/5。

                    該分析師計算,谷歌的這部分貢獻,加上 App Store 的分成收入,兩項占蘋果 2018 年服務營收的比例高達51%,占毛利潤比例更高達 70%。[7]

                    今年春季,蘋果發布了一系列的內容訂閱產品,收“蘋果稅”的習慣也沿襲到了這些新的服務身上,由于蘋果提出的分成比例過高,一些主流的出版商選擇抵制蘋果雜志訂閱服務 Apple News +。

                    從 2011 年開始,就有美國消費者提出對 App Store 高額抽成的訴訟。他們認為這增加了消費者獲取同類服務的時候,相對安卓等其它用戶付出的成本。

                    蘋果認為他們不是合適的原告,因為商店抽成是面對開發者,而不是用戶,應該由開發者來起訴。不過按照這個邏輯,開發者真的起訴了蘋果之后,還能不能繼續在 App Store 愉快的玩耍呢?

                    歷經 8 年多的不斷反復,直到今年 5 月,美國最高法院才以 5:4 的比例,判定蘋果在這一階段性的訴訟過程中敗訴。也就是說,任何 iOS 的用戶,而不僅限于開發者,也都可以提起反壟斷訴訟。消息一出,蘋果的股價大跌,投資者擔心這會影響到蘋果服務產品的盈利模式。[8]

                    受到這一判決結果的激勵,在 iOS 開發者群體當中也有人挺身而出。6 月初,有兩名開發者向蘋果所在的圣何塞地方法院提起反壟斷訴訟,稱 iOS 只允許一家單獨的應用商店運轉,不允許其他第三方的商店,削弱了用戶的自主選擇權。如果這一訴求獲得法院的支持,那其實也意味著在海外安卓系統當中只有 Google Play 商店的情況也要改變。[9]

                    目前這些案件都還在審理過程當中。唯一可以確定的是,這些小小的變化正推動著已經穩定運轉了 10 多年的 App Store 模式發生變化。圍墻花園的高墻開始出現了裂縫。

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